Autoria editorial: Vinícius Costa
O App PAN permite acompanhar empréstimos pessoais, consignados, portabilidade e antecipação do saque-aniversário do FGTS. As opções disponíveis variam conforme o produto contratado e o perfil do cliente.
Como localizar um empréstimo pessoal
- Abra o App PAN e faça o login.
- Entre em Empréstimos.
- Selecione o contrato de empréstimo pessoal.
- Confira parcelas, vencimentos, pagamentos e saldo informado.
- Procure por Contrato, Detalhes, Documentos, Segunda via ou Quitação.
O Banco PAN informa que a segunda via de parcela do empréstimo pessoal pode ser gerada após a seleção do contrato no aplicativo, o que ajuda a confirmar qual operação está ativa.
Como localizar consignado e portabilidade
Na área Empréstimos, entre em Empréstimo Consignado INSS e selecione o contrato. Para portabilidade, procure a opção Portabilidade. Depois da conclusão, solicite o novo instrumento e preserve também o contrato anterior e os dados do saldo transferido.
Como localizar a antecipação do FGTS
- Acesse Empréstimos.
- Localize o contrato de antecipação do FGTS.
- Abra a operação e consulte os detalhes disponíveis.
- Se precisar liquidar, procure a opção Quitar empréstimo.
A antecipação do FGTS utiliza saques futuros como garantia. Para uma análise completa, obtenha o contrato, o valor líquido liberado, a taxa, o CET, o número de parcelas antecipadas e o demonstrativo da liquidação vinculada ao FGTS.
Consultar parcelas não substitui o contrato
A área do empréstimo pode mostrar dados operacionais sem disponibilizar todos os documentos. Se o PDF não aparecer, peça pelo chat ou pelos canais oficiais a CCB, o quadro resumo, as condições gerais e a planilha de evolução.
Texto pronto para solicitar os documentos
Solicito o envio, em formato PDF, da cópia integral de todos os contratos de empréstimo pessoal, consignado, portabilidade, antecipação do FGTS, refinanciamento ou renegociação vinculados ao meu CPF no Banco PAN, incluindo CCB, quadro resumo, condições gerais, CET, taxas mensal e anual, IOF, seguros, tarifas, cronograma, aditivos, extrato de parcelas, contratos anteriores portados ou refinanciados e planilha completa de evolução do saldo devedor.
Checklist documental
- contrato e CCB completos;
- quadro resumo e CET;
- cronograma original;
- comprovante do valor líquido liberado;
- parcelas e pagamentos;
- documentos de portabilidade ou refinanciamento;
- demonstrativo do FGTS, quando aplicável;
- seguros, tarifas e evolução do saldo.
Conferência complementar
Consulte o Registrato para identificar operações do Banco PAN e, nos consignados do INSS, confira também o extrato no Meu INSS. Nenhum desses relatórios substitui o instrumento integral firmado com o banco.
Perguntas frequentes
Onde fica o empréstimo pessoal?
No App PAN → Empréstimos → selecionar o contrato.
Devo guardar o contrato anterior após uma portabilidade?
Sim. Ele é necessário para conferir o saldo transferido, a liquidação da dívida antiga e as condições da nova operação.
O contrato de FGTS deve indicar o valor líquido?
Sim. Compare o valor efetivamente recebido com o total das parcelas antecipadas, a taxa e o CET.
Fontes oficiais
- Banco PAN, empréstimos
- Banco PAN, antecipação do FGTS
- Banco PAN, portabilidade de consignado
- Banco Central, Relatório de Empréstimos e Financiamentos
Os menus podem variar conforme a versão do aplicativo e a modalidade contratada.