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Chargebacks no comércio eletrônico: vincular contestação e valor debitado

Conciliação de chargebacks com venda original, contestação, estorno, taxa e valor efetivamente debitado.

A perícia contábil de chargebacks deve ligar cada débito à venda original, ao evento de contestação e ao valor efetivamente retirado da conta do vendedor. Relatórios agregados podem repetir transações ou misturar períodos.

Exemplo

Na hipótese fictícia, cinco vendas totalizam R$ 8.000,00 e os chargebacks confirmados somam R$ 2.500,00. A plataforma ainda cobra R$ 250,00 em taxas específicas. O impacto total é R$ 2.750,00.

O perito contábil e o assistente técnico contábil devem distinguir devolução da venda e taxa adicional nos cálculos judiciais.

Exemplo hipotético. Responsabilidade e validade das cobranças dependem do contrato e dos registros.

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